En 2012, Francis Ingrand fonde son entreprise seul, à Paris. D'abord conçue comme une agence de conseils, Plug In Digital s'est très rapidement développée et est vite devenue l'un des leaders mondiaux de la distribution de jeux vidéo. Dans les grandes lignes, la société a toujours eu ce rôle principal de distributeur, permettant aux jeunes (et moins jeunes) studios de développement et éditeurs de jeux à rendre leurs projets accessibles sur un maximum de plateformes, dans un maximum de pays. Au fil des années, l'entreprise a étendu ses compétences et ses services, en créant deux labels d'édition Dear Villagers et PID Games, et en maîtrisant le marché de toutes les plateformes: PC, Consoles, mobile, et est un des pionniers du Cloud Gaming.