Interlocuteur naturel et de proximité des artisans, les CMA, administrées par des élus eux-mêmes artisans, accompagnent partout en France les entreprises artisanales tout au long de leur vie, depuis leur création jusqu’à leur transmission, dans l’objectif d’agir pour leur développement, leur compétitivité et leur pérennité. Pour cela, les CMA forment la prochaine génération d’artisans – plus de 100 000 apprentis chaque année -, accompagnent les créateurs ou repreneurs d’entreprises et surtout aident les artisans à s’adapter aux défis de demain, avec un seul mot d’ordre : être utiles et sur le terrain au plus proche des besoins des artisans, qu’ils soient implantés dans une grande ville ou en zone rurale. 

Établissements publics d’État sous la tutelle du ministère de l’Économie et des Finances, les CMA agissent, avec leurs partenaires tels que les organisations professionnelles et les collectivités locales, pour que la place de l’artisanat soit reconnue à part entière dans l’économie, aux niveaux national et européen. Elles veillent également à ce que leurs intérêts soient pris en compte dans les programmes de développement, les lois et les réglementations puis à la bonne mise en œuvre de ces politiques.